Nome completo*
Numero de Whatsapp*
1. Você tem disponibilidade para trabalhar presencialmente de terça a sábado, das 09h às 18h30, com intervalo das 12h30 às 14h30?*
Sim
Não
Tenho uma restrição
Qual sua Restrição?
2. Conte suas experiências profissionais mais recentes: empresa, tempo de trabalho, principais funções e motivo da saída.
3. Se nunca trabalhou, conte uma atividade em que teve responsabilidades e compromissos.
4. Informe os contatos profissionais que podemos procurar para referências.Empresa, nome da pessoa responsável, cargo e telefone. Sinalize se algum contato não puder ser procurado neste momento.
5. Como você aprendeu sobre maquiagem? Quais produtos se sente preparada para indicar e em quais precisaria de ajuda?
6. Uma cliente escreve: “Quero uma base, mas não sei qual escolher”. Escreva sua primeira resposta e diga o que precisaria saber antes de indicar.
7. Após sua indicação, a cliente responde: “Gostei, mas achei caro”. Escreva como continuaria a conversa e qual próximo passo proporia.
8. No atendimento presencial, a cliente testa uma base e pergunta se o tom ficou bom. Você percebe diferença entre o rosto e o pescoço. Como falaria isso e conduziria a escolha?
9. Você está atendendo várias clientes no WhatsApp e precisa conferir informações antes de responder a algumas delas. Como controla as pendências e garante o retorno?
10. Você confirma que uma cliente recebeu um produto errado. Escreva a primeira mensagem que enviaria e explique como acompanharia a resolução.
11. Você precisa embalar um pedido com três produtos. Descreva sua sequência para garantir os itens corretos, a proteção e uma apresentação caprichada.
12. Ao guardar uma reposição, você encontra produtos misturados e uma quantidade diferente da registrada no sistema. Como organiza os itens e trata essa diferença?
13. Não há clientes aguardando e os pedidos estão prontos. Como você verifica o que precisa ser limpo ou organizado? Cite os cuidados que teria com o espaço e os produtos de teste.
14. Uma cliente chega enquanto você está embalando um pedido e há produtos e materiais espalhados na bancada. Como atende a cliente e deixa a tarefa preparada para continuar depois?
15. Conte uma situação em que precisou mudar sua forma de fazer uma tarefa após receber uma correção. Qual foi a orientação e o que mudou na sua execução? Pode ser no trabalho, nos estudos ou em outra atividade.
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